KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Siparişo ("Şirket", "biz") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: destek@siparisocom.lovable.app.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel).
• Hesap bilgileri: şifre (şifrelenmiş), oturum bilgileri.
• İşlem bilgileri: sipariş geçmişi, ödeme durumu, form yanıtları.
• Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerez verileri.

3. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma ve hesap güvenliğinin sağlanması
• Sipariş alma, takip ve müşteri-satıcı iletişimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (PayTR aracılığıyla)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve teknik destek

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma hizmeti sağlayıcıları (Lovable Cloud / Supabase), ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verileriniz yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilir; bu aktarım KVKK m.9 kapsamında güvence altına alınmıştır.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz makul süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@siparisocom.lovable.app adresine iletebilirsiniz.